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笔趣阁>萌妻来袭!冰山先生你别跑 > 第126章(第1页)

第126章(第1页)

方诗诗还是一脸自责,“我这个当妈的太不称职了,最近工作忙,都没好好照顾孩子,还在这儿偷懒睡觉。”

说着,她的眼眶都有些泛红。

文先把孩子递给她,温柔地说:“别这么说,你工作也很辛苦,而且你已经做得很好了。

来,抱抱孩子。”

方诗诗接过孩子,轻轻亲了亲孩子的额头,暗暗誓以后要平衡好工作和家庭。

会议室里坐满了公司的员工,大家都带着期待的神情,等待着方诗诗和曹始夏展示他们的方案。

方诗诗自信地走上讲台,微笑着向大家点头示意:“各位同事,经过这段时间的努力,我和曹始夏完成了市场调研报告,并根据报告制定了详细的创新业务和优化服务方案。

今天在这里,我想和大家分享一下我们的成果,以及公司未来的展方向。”

她打开投影仪,开始展示方案内容:“我们在市场调研中现,目前客户对于个性化服务的需求越来越高,而我们的竞争对手在这方面已经有了一定的优势。

所以我们的创新业务方案,重点是推出定制化的解决方案。

比如说,针对不同行业的客户,我们可以提供专门的服务套餐,满足他们独特的需求。”

曹始夏接着补充道:“在优化服务方面,我们计划建立一个快响应机制。

客户一旦提出问题,我们的服务团队要在最短的时间内给予回复和解决。

同时,我们还会加强对员工的培训,提高大家的服务意识和专业水平。”

方诗诗展示完方案后,问道:“大家对这个方案有什么疑问或者建议,都可以提出来。”

一位老员工率先举手言:“这个定制化方案听起来很不错,但是实施起来会不会增加很多成本呢?”

方诗诗微笑着回答:“这个问题我们也考虑过。

前期确实会有一定的成本投入,比如培训员工、研新的服务产品等。

但是从长远来看,定制化服务可以提高客户的满意度和忠诚度,为公司带来更多的业务和收益。

而且我们会先进行试点,根据实际情况调整方案,尽量控制成本。”

另一位年轻员工也提出了自己的疑问:“那这个快响应机制具体怎么操作呢?会不会给我们服务团队带来很大的压力?”

曹始夏解释道:“我们会建立一个专门的客户服务平台,客户的问题会自动分配到相应的服务人员手中。

同时,我们也会合理安排人员,确保每个服务人员的工作量在可承受范围内。

而且通过培训,大家的工作效率也会提高,不会有太大的压力。”

白桔鹭静静地听着,眼神里有对她成长的欣慰,却也夹杂着一丝不甘。

等方诗诗说完,白桔鹭忍不住提出了一些不同的意见:“诗诗,你这个方案在某些细节上可能还需要再斟酌一下,以前我们做类似项目的时候,遇到过……”

方诗诗心里有些不悦,觉得白桔鹭是在故意挑刺,但还是礼貌地说:“白姐,您说得有一定道理,不过现在情况和以前不太一样了,我会综合考虑的。”

两人之间的气氛变得有些微妙起来。

这时老板陈静站起身来,说道:“我觉得方诗诗和曹始夏的方案非常有前瞻性,符合公司的展战略。

市场在不断变化,我们必须要跟上步伐,创新业务和优化服务是我们提升竞争力的关键。

希望大家能够积极支持这个方案的实施,有任何问题随时沟通。

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